Добавлено (30 Августа 2012, 15:20)
---------------------------------------------
Собственно первое газовое дело которое собираюсь довести до чего-то ощущаемого. До этого просто ругался....



Заправка рядом с Ипподромом. Адресс: Московское Шоссе 266 А.

История проста как 5 копеек!

Еду я к мамке на блины и тут моё ГБО 4-го поколения говорит мне что газ подходит к концу! Печалька..... Тут вижу заправка! Газовая! Заезжаю....
----
Для незнающих обязан поясниь что Пропан-бутан в баллоне при срабатывании сигнализации ещё есть, у всех этот остаток разный. В моём случае это около 2-3 литров.
----
Встаю около заправки иду к кассе. В это врямя дядя в спецовке подключает заправочный пистолет к моей машинке. Начинается процесс наполнения балона...
----
Для незнающих поясняю: На любых заправках есть 2 способа заправки:
1 - до полного. Льёт до срабатывания клапана в заправочном оборудовании. Наполнение при этом 80...85%.
2 - оговоренное кол-во литров.
----
И тут картина маслом: Мне озвучивают 34,8 литра!!!! Это при условии что газ в баллоне ещё есть, и объём моего балона 34 литра!!! А учитывая что балон заполняется максимум на 85% (полезный объём) то они "увеличили", т.е. надули, в прямом смысле этого слова, его на 5 литров!!! А если учитывать остаток, то и на все 8-9 !!!!!

Я объясняю девушке в окошке что оборудование на заправке мягко говоря ошибается. На что она с честным лицом заявляет что это не возможно и я ни чего не понимаю! В ответ на предъявление сертификата на балон - сказала что воровать газ не возможно! Я попросил контакт руководства, дала: 277-81-61, но при этом дополнила что там ни кого по выходным нет, звоните в понедельник.

Чек:



телефон:



В понедельник звоню по номеру, там девушка меня слушает и кричит, хорошо что не в телефон: "-Чья заправка у Ипподрома?" Трубку берёт мужчина, представляется "Валерий Спартакович", судя по голосу за 50 лет т.е. не "мальчик". Объясняю ему ситуацию, рассказываю про балон и чек. Спрашиваю про разрешающие документы и протоколы испытаний оборудования. Не забываю упомянуть про наличие у меня документов на всё оборудование в т.ч. сертификаты и договор.
Лаконичный ответ: "Чего вы хотите?" мой ответ: "Верните укараденное" Ответ: "Приезжайте на заправку Вам вернут деньги за недолитый ГАЗ"

Вчера забрал 140 рублей за 10 литров Пропан-Бутана. Без документов и бумажек.

Уж очень удобно расположена заправка... думаю что привести её в идеальное состояние - дело ВАЖНОЕ!
Буду благодарен советам как это сделать )))))
Продолжение следует.

Добавлено (22 Октября 2012, 13:33)
---------------------------------------------
И так, небольшое продолжение.

Обзвонка РосТехНадзора ни чего не даёт, все как могут омораживаются от этого вопроса! Первое впечатление что АЗС и АГЗС ни кому не подчиняются и ни кем не управляются... - оказалось верным! Т.е. де-юро контроль есть, де-факто нет.

Все мои поиски привели в контору: ссылка в ней работает милая женщина, она объяснила текущую ситуацию и объяснила как можно попытаться что-то исправить.

Собственно как быть:
1 - Вам наливают в бак/балон сверх его нормативного объёма некое кол-во литров.
2 - Вы молча берёте чек и достаёте фото-аппрат/ручку и бумагу. Далее Вам необходимо при помощи фото-аппарата запечетлить документы о ЮрЛице которое продало Вам топливо (понадобится для написания заявления).
3 - Вы звоните в инспекцию (выше ссылка) и просите продиктовать текст жалобы. Обязательно, в конце текста жалобы, написать что просите провести проверку данной АЗС/АГЗС. К заявлению необходимо приложить: чек, сертификат на балон/документы на бак (техпаспорт - копия).
4 - Отправляете им на электронку или несёте лично в руки.
5 - Далее они пишут в Нижний-Новгород (головная контора у них там) и получают разрешение на проверку.
6 - !!! УЖАС !!! У нас в стране более нет поверки! (Т.е. нет органа который и тарировоной канистрой приедет на АЗС и уличит обманщика!) И они будут проверять только документы! Но наличие чека и сертификата на балон (в моём случае) говорят о явной неисправности оборудования. Если доки в порядке они начинают бюракротическую возню с той конторой которая тарировала счётчик... Контора в свою очередь будет тычить пальцем в конечного пользователя в заправку, ЮрЛицо (заправка) в заправщика - мало не покажется конечно, но не то чего хотелось-бы!

В итоге на сейчас можно лиш устроить гемор заправке обманщику, но пути решения вопроса обмана ПОКА не найдено. Продолжаем копания....