За 2 года эксплутации уже третий гарантийный случай. Меняли шкив кондиционера, шкив гидроусилителя. А сегодня заметила, что резина на колесах с внутренней стороны износилась. Поехала - оказалось колеса болтаются, люфт. Будут менять ступицы. Вот я и думаю, ведь есть закон о правах потребителя. А не затеять ли с ними маневр по замене атомобиля? Или это все бред сиреневой лошади?
Я конечно не знаток закона, но насколько я знаю: Заменить или вернуть деньги за что либо, ты можешь в течении 2 недель. А по истечению этого срока при наличии гарантии, они обязаны бесплатно устранить неисправность!!!
Но у нас в клубе есть люди которые с законом на одной ноге, может они подтвердят или опровергнут мои слова!
Закон даёт Вам такое право (ЗОПП),даже можно выиграть дело,но для этого у Вас должны быть очччень крепкие (стальные) нервы и невероятно упорный характер.
Quote (AMMon)
можешь в течении 2 недель
Товар не бывший в употреблении (которым не пользовались). В течении гарантийного срока можно заменить товар имеющий дефекты (ненадлежащего качества) смотреть ЗОПП.
AMMon, Leppo, спасибо большое за отклик и за комментарии. Я вот думаю, что если затеять все это, они наверное отнимут авто на экспертизу, и буду я потом пешком ходить :-(( А в результате еще и напишут, что поломки не критические, несущественные. А независимые эксперты может тоже согласятся. Вобще, есть разница в характере поломок или по закону в любом случае имею право на замену??
На замену авто можешь и не надеется) авто б\у можно поменять если только неисправность нельзя устранить в течении (сли не ошибаюсь) 45 дней. Ктомуже неисправность далжна быть такой что её нельзя устранить так чтобы машинка была в первоночальном виде. Т.е. например краска начала облазить, блок целинров лопнул, или еще чтонить в етом духе. Замена ступиц никак на замену авто некатит)
