На эвакуаторе машину увезли в АвтоМир. Сегодня от туда позвонили и сказали, что "залило свечи" и это не гарантийный ремонт.

Знакомый специалист сказал, что это могло произойти либо из-за нарушения подачи топлива, либо нарушения в системе зажигания. И то, то залило свечи является лишь следствием, но не причиной неисправности. И если не устранить причину, ситуация повториться.

Как вести себя в сервисе? Требовать бесплатного ремонта? Требовать диагностики для поиска первопричины? Ведь машина совсем новая, топливо на сомнительных заправках я в нее не заливала, под капотом ничего не крутила. В чем же может быть моя вина, что это не попадает под гаранию?

Заранее спасибо.

Сбитый_летчик, спасибо за ответ.
Пусть залитые свечи - моя вина, т. к. я вообще решила ехать в мороз. Но, как я поняла, они залились из-за того, что есть какая-то другая проблема в машине, из-за которой была неправильная подача топлива.

И получается что на Пиканте можно ездить только в теплую погоду? У мужа Киа Спектра, 2,5 года, пробег почти 60000, завелась запросто. И прошлой зимой, когда похолоднее было - вообще без проблем, у мужа подруги москвич старый завелся, у соседки 7-ми летний нисан микро, да в конце концов у многих. А у меня совсем новая машина.

Диллеру мы кстати уже заплатили. Мужу сказали "Скорее всего некачественное топливо" Он повозмущался, что "скорее всего" это не ответ. Но машину все-таки забрал, т. к. если требовать экспертизу, я видимо месяц буду без машины.

Завтра рискну завестись. А если все повториться? Ведь причина не устранена?

повторюсь... почитайте форум... и все получится...