Допустим, в документах на проведение работ Вам записывают, скажем, на регулировку схода-развала, например, 2 нормочаса. А мастер справляется минут за 50, ну, может, минут на 10 привлекая ещё и помощника. Т.е. фактические трудозатраты составили 1 нормочас. Но счёт Вам выписывают, исходя из норматива 2 часа. Имеет ли смысл скандалить по этому поводу? Они же ведь, наверняка, будут говорить, что это у них супермастера такие, поэтому двухчасовую работу они выполняют за час - а могли бы и два часа возиться, но берегут время своё и клиента.
Или вот вдруг по результатам проверки выяснилось, что регулировка и вовсе не требуется? Но работа-то называется "Проверка и регулировка углов установки передних колес" - и на неё отводится два часа!
Можно ли спасти свои денюшки в подобных ситуациях? 
.
