Информация показалась любопытной, захотелось поделиться со всеми: Общественная приемная в Интернете - такой полезный проект удалось создать бывшим студентам МГУ. Сайт Демократор стал посредником между гражданами и местными властями. Отключения горячей воды, места для парковки во дворе и строительство детских садов в том или ином конкретном районе - по всем этим вопросам идет сбор подписей, а затем люди ставят оценку чиновникам за решение проблем.
Каждый раз, поднимаясь на лифте на 12 этаж, Оксана Чуркина вспоминает, что до ее квартиры аж 240 ступенек. У жительницы новостройки в Одинцовском районе Подмосковья был целый год, чтобы запомнить это число - ровно столько времени в высотке не работали лифты. Обращались в ЖЭК, к застройщику, в Роспотребнадзор - ответа не было. Знакомые посоветовали Оксане описать проблему на новом сайте, который помогает людям наладить контакт с местными властями. Через три дня лифты заработали.
Quote (Оксана Чуркина)
Сайт Демократор оказал нам хорошую поддержку, потому что еще неизвестно, как бы сложилось: мы бы писали и писали, ходили и ходили бы
Письмо негодовавших жильцов курьеры сайта Демократор доставили в местную администрацию. Глава вызвал застройщика, и проблема была решена в одну минуту.
Если бы письмо жильцов не находилось в открытом доступе на сайте, возможно, администрация не среагировала бы столь оперативно. Но именно ради того, чтобы жители могли публично достучаться до чиновников, молодые программисты, в прошлом выпускники МГУ, и решили создать свой интернет-портал. Министерство связи уже включило "Демократор" в десятку лучших компьютерных проектов года в сфере госуправления. Ведь этот сайт сразу занял свою нишу, давая людям понять, что, например, с проблемой текущей крыши не надо обращаться сразу в блог президента или программу "электронное правительство". Достаточно поставить в известность районные или муниципальные власти.
Илья Массух, заместитель министра связи и и массовых коммуникаций РФ:
Quote
Вы помните в знаменитой юмореске, что на ваше письмо в ООН отвечает начальник ЖЭК. В проекте "Демократор" можно заставить, действительно, начальника ЖЭК обратить внимание на проблему
В отличие от общественных приемных разных ведомств, на сайте "Демократор" можно не просто прочитать ответ чиновников, но и дать ему свою оценку, которую тут же увидят тысячи других пользователей.
Андрей Богданов, руководитель интернет-проекта "Демократор"
Quote
Не секрет, что госорганы измеряют объем работы с обращениями граждан в количестве написанных ответов. Однако никто не измеряет, нет такого механизма измерить, насколько граждане остались удовлетворены полученным ответом
За сотней проблем на сайте можно наблюдать в режиме реального времени. Сейчас на страничке "Демократора" зарегистрировано более десяти тысяч пользователей, которые могут быть уверены: это не игра в одни ворота. Это еще одна возможность открыто поговорить с властью.
